Payment
返金・解約方法
解約方法
- R-GOLF LABへログインします。
- マイページを開きます。
- 画面上部の「契約」ボタン、またはマイページの決済管理ボタンからStripeの管理画面を開きます。
- サブスクリプションをキャンセルします。
解約後も、支払済み期間の終了日までは有料機能を利用できます。次回更新日以降の請求は停止されます。
二重決済防止について
すでに有料契約があるユーザーが決済ボタンを押した場合、新しい決済画面ではなくStripeの契約管理画面へ遷移する仕組みにしています。
万が一、重複決済が確認された場合は、決済履歴を確認した上で個別に対応します。
返金について
本サービスはデジタルサービスのため、決済完了後のお客様都合による返金は原則として行いません。
ただし、以下の場合は個別に確認します。
- 重複決済が発生した場合
- 当社側のシステム障害により、有料機能が利用できなかった場合
- その他、当社が返金相当と判断した場合
プラン変更
プラン変更は、マイページまたは決済管理画面から行えます。変更時の請求、日割り、次回更新日はStripeの表示に従います。
追加添削チケット
LABメンバーは、月3回の添削依頼を使い切った場合に、追加添削チケットを1回1,000円(税込)で購入できます。購入したチケットは、次回以降の添削依頼時に1枚消費されます。
問い合わせ先
解約、返金、決済に関するお問い合わせは、サポートページまたは support@r-golf-lab.com までご連絡ください。
制定日: 2026年7月10日